جرمن کلائنٹ احباب کی پہلی کوآپریٹو پرچیز فینی بوت

- Aug 20, 2020-

احباب نے پہلے جولائی کے آخر میں فینی بات کے کچھ نمونے خریدنے کی امید کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کیا۔ چونکہ یہ اس کی پہلی خریداری ہے، اس لئے وہ مصنوعات کے تمام پہلوؤں بشمول قیمت، معیار، پاکیزگی، ٹرانسپورٹیشن پیکیجنگ، نقل و حمل کا وقت، ادائیگی کا طریقہ، نقل و حمل کی پالیسی اور اسی طرح کے تمام پہلوؤں کو جاننا چاہتا ہے۔ ہمارے تفصیلی تعارف کے بعد احباب نے فیصلہ کیا کہ ہم بہت اچھا انتخاب ہیں اور انہوں نے 100گرام فینی بات سے پہلا آرڈر شروع کرنے کا فیصلہ کیا۔ تصدیق کے پانچ دن بعد مجھے گاہک کی طرف سے ادائیگی کی تصدیقی ای میل موصول نہیں ہوا۔ تفتیش کے بعد مجھے معلوم ہوا کہ ادائیگی میں تاخیر ہوئی ہے کیونکہ میں نے پہلے منی گرام استعمال نہیں کیا تھا۔ ہم نے فوری طور پر صارفین کی پریشانیوں کو کم کرنے کی امید کرتے ہوئے مغربی یونین، بینک اکاؤنٹ اور بٹ کوائن کے لئے مختلف قسم کے اختیارات پیش کیے۔ تحقیق کے بعد صارفین کو امید ہے کہ وہ اس کی بجائے مغربی یونین کے اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کریں گے۔ حتمی پیکیج 25 جولائی کو باہر بھیجا گیا تھا اور گاہک نے 7 اگست کو ایک ای میل بھیجی تھی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکی کہ پیکیج موصول ہوا ہے اور وہ نمونے کے معیار اور نقل و حمل سے بہت مطمئن ہیں۔

ہم صارفین کی ضروریات کے مطابق کئی طرح کے ادائیگی چینل پیش کرتے ہیں: مغربی یونین، منی گرام، بینک اکاؤنٹ، بٹ کوائن۔ اگر خریداری کے پورے عمل میں کوئی مسئلہ ہے تو براہ کرم ہم سے وقت پر بات چیت کریں اور ہم ہر تعاون مکمل کرنے کے لئے گاہک کی مکمل حمایت کریں گے۔